一、质量保证承诺： 

我公司是ISO9001：2008国际质量管理体系认证企业。“转变观念、规范运作、提高绩效、融合市场”的质量方针，是公司全体员工对质量的追求，对顾客的承诺。从原材料到成品出厂都严格执行质量管理体系程序，保证不合格产品不流转到下道工序，不出厂、不交付。措施如下：

1、严格执行ISO9001：2008质量管理标准对产品生产全过程实施质量控制。

2、全面加强质量管理。公司由专业部门负责，从产品的研发设计、材料采购、生产制造、试验检测、成品出厂到售后服务进行全过程监督、控制，充分做到不合格产品不出厂、不交付。

3、变压器的绕组、铁芯和油箱等关键部件的加工和制作均用本公司先进设备加工和由高级技工制作。标识明确，质量具有可追溯性。

4、规范原材料和配套零部件的验收和交接程序，以保证材料质量和产品品质。

5、根据用户要求，可邀请有关专家和用户代表参加产品制造和检验过程，以保证严格贯彻合同及技术协议要求。

二、质量（售后）服务承诺：

1、及时向买方提供合同约定的技术资料和有关文件，免费提供技术咨询及操作培训，定期回访客户。必要时邀请买方派员参与设计审查。

2、严格按照合同约定的交货期及交货顺序交货，满足买方工程设备安装进度要求。

3、对于买方选购的与合同设备有关的配套设备，我方可提供满足设备接口要求的技术资料。

4、必要时，安排专业工程技术人员，现场指导安装调试，直至设备成功投入运行。

5、产品质保期为两年，终身保修。质保期内，用户在安装使用过程中如对变压器质量有不满意的地方，包换包修、以换为主，使用户购买不担心，使用更放心。质保期以外出现的问题，我方无偿修理，需要增加零部件的，只收取零部件成本费。

6、公司有专业的售后服务队伍。服务人员均为工程电气专业学历，理论知识扎实，动手能力强，实践操作经验丰富，严格执行服务承诺，可充分满足用户的服务要求。

7、公司承诺：自接到用户反馈信息时起立刻给予满意的答复。需要服务的客户，我们将迅速赶到现场服务，直到用户满意为止。

我公司提供的产品质量能满足本次招标产品的各方面技术要求，且符合国家有关技术标准，产品在安装调试及送电运行后，我方严格履行质量承诺和售后服务承诺，如若违约，自愿接受业主方的处罚决定。